Hesap silme adımları
- Kurumsal kullanıcıysanız: hesabınız işvereniniz tarafından oluşturulduysa önce kurumunuzun İK veya BT birimine başvurun. Kurum yöneticisi hesabınızı kapatabilir.
- E-posta ile talep: info@bellabinary.com adresine konu satırında "Hesap Silme Talebi" ve kullandığınız uygulama adını (Spoud veya VefaLink) yazarak iletin.
- Mesajınızda belirtin: ad soyad, uygulamada kayıtlı e-posta veya telefon, kurum / işveren adı (varsa), kullanıcı adınız ve silme talebinizin gerekçesi (isteğe bağlı).
- Doğrulama: güvenliğiniz için kimlik doğrulaması isteyebiliriz (kayıtlı e-posta veya telefondan yanıt vb.).
- Sonuç: talebiniz onaylandığında hesabınız devre dışı bırakılır; silme işlemi tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bilgi verilir. Süre: doğrulama sonrası en geç 30 gün (çoğu talep 7 iş günü içinde).
Telefon veya WhatsApp üzerinden de ulaşabilirsiniz (İletişim sayfası); talebin kayıt altına alınması için e-posta tercih edilir.
Silinen veriler
Talep onaylandığında, yasal saklama zorunluluğu olmayan ölçüde aşağıdakiler silinir veya anonimleştirilir:
- Uygulama kullanıcı hesabı ve oturum bilgileri
- Profil bilgileri (ad, iletişim, kurum ataması)
- Konum geçmişi ve saha aktivite kayıtları (uygulama özelliklerine bağlı)
- Arama / ziyaret kayıtları ve uygulama içi aktivite logları
- Cihaz tanımlayıcıları ve uygulama kullanım günlükleri (kişisel veri içeren kısımlar)
Saklanabilecek veriler
Aşağıdaki durumlarda bazı veriler sınırlı süreyle saklanabilir:
- Yasal yükümlülük: vergi, ticaret veya iş hukuku gereği zorunlu kayıtlar (ilgili mevzuattaki süreler boyunca, genellikle 2–10 yıl arası değişebilir).
- Uyuşmazlık / güvenlik: olası hukuki talepler veya güvenlik olayları için gerekli minimum kayıtlar (olay çözülene veya zamanaşımı süresi dolana kadar).
- Anonim istatistikler: kimliği belirlenemeyecek şekilde toplulaştırılmış kullanım verileri (hesap silme sonrası da kalabilir).
- Kurumsal müşteri verileri: işvereniniz veri sorumlusu ise, kurum sözleşmesi kapsamındaki arşivler ayrıca değerlendirilir; talebinizi kurumunuza iletmeniz gerekebilir.
İlgili politikalar
Hesabınızı kapatmadan yalnızca veri silmek için Veri Silme sayfasını kullanın. Ayrıca Gizlilik Politikası, Hesap ve Veri Hakları ve Kullanım Koşulları sayfalarına bakabilirsiniz.