1. Veri sorumlusu
Bella Binary — İvedikosb Mah. 2224 Cad. No: 1 İç Kapı No: 116, Yenimahalle / Ankara (Teknopark Ankara), Türkiye. E-posta: info@bellabinary.com
2. Kapsam
Politika; web sitemizdeki formlar, abonelik ve iletişim süreçleri ile mobil uygulamalarda çalışan veya yetkili kullanıcı hesapları üzerinden işlenen verileri kapsar. Uygulamalar genellikle işveren / kurum adına kullanılır; kurumsal müşterilerimiz kendi çalışanlarına ilişkin veri işleme süreçlerinde ayrıca KVKK kapsamında veri sorumlusu olabilir.
3. Toplanan veri türleri
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon numarası (web formları ve destek talepleri).
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, kurum bilgisi, oturum ve yetkilendirme kayıtları (mobil uygulamalar).
- Konum verileri: saha personeli takip uygulamalarında (Spoud) ve uygulama özelliği varsa VefaLink'te iş süreçleri için, izinler dahilinde gerçek zamanlı veya periyodik konum.
- Cihaz ve kullanım: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, çökme ve performans günlükleri.
- İletişim ve aktivite: arama kayıtları, ziyaret ve görev kayıtları (ürün özelliklerine göre, kurum yapılandırmasına bağlı).
Web sitemizde reklam ağı kullanılmamaktadır.
4. Verilerin kullanım amaçları
- Hizmet sunumu, saha operasyonlarının yönetimi ve raporlama
- Müşteri desteği ve taleplerinize yanıt verilmesi
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem bütünlüğünün korunması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ürün geliştirme ve hata giderme (anonim veya toplu istatistikler)
5. Hukuki dayanak (KVKK)
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde öngörülen şartlara dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülük ve açık rızanızın gerektiği hallerde rızanız.
6. Verilerin paylaşımı
Verileriniz; hizmetin sunulması için barındırma, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları ile sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Verileriniz reklam amacıyla satılmaz.
7. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Güvenlik
Verilerinizi korumak için erişim kontrolü, şifreleme (uygun olduğu ölçüde), güvenli iletişim kanalları ve organizasyonel tedbirler uygulanır.
9. Haklarınız
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Hesap silme ve veri talepleri için Hesap Silme sayfamıza bakınız veya info@bellabinary.com adresine yazınız.
10. Çocuklar
Hizmetlerimiz 18 yaş altına yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.
11. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygun iletişim kanallarıyla bilgilendirme yapılabilir.