La versione vincolante di questo testo è quella in lingua turca.
Passaggi per cancellare l'account
- Se siete utenti aziendali: se l'account è stato creato dal vostro datore di lavoro, rivolgetevi prima all'ufficio HR o IT della vostra organizzazione. L'amministratore dell'organizzazione può chiudere il vostro account.
- Richiesta via e-mail: scrivete a info@bellabinary.com indicando nell'oggetto «Richiesta di cancellazione dell'account» e il nome dell'app utilizzata (Spoud o VefaLink).
- Indicate nel messaggio: nome e cognome, e-mail o telefono registrati nell'app, nome dell'organizzazione / del datore di lavoro (se presente), nome utente e motivo della richiesta (facoltativo).
- Verifica: per la vostra sicurezza potremmo chiedervi una verifica dell'identità (ad es. una risposta dall'e-mail o dal telefono registrati).
- Esito: una volta approvata la richiesta, l'account viene disattivato; al termine della cancellazione riceverete una comunicazione all'e-mail registrata. Tempi: al massimo 30 giorni dalla verifica (la maggior parte delle richieste entro 7 giorni lavorativi).
Potete contattarci anche per telefono o WhatsApp (vedi pagina Contatti); è preferibile l'e-mail, così la richiesta resta registrata.
Dati cancellati
Quando la richiesta è approvata, nella misura in cui non vi sia un obbligo legale di conservazione, vengono cancellati o resi anonimi:
- Account utente dell'app e dati di sessione
- Dati del profilo (nome, contatti, assegnazione all'organizzazione)
- Cronologia delle posizioni e attività sul campo (in base alle funzioni dell'app)
- Registri di chiamate / visite e log di attività nell'app
- Identificativi del dispositivo e log di utilizzo dell'app (le parti contenenti dati personali)
Dati che possono essere conservati
Nei casi seguenti alcuni dati possono essere conservati per un periodo limitato:
- Obbligo di legge: registrazioni richieste dalla normativa fiscale, commerciale o del lavoro (per i periodi previsti dalla legge, di solito tra 2 e 10 anni).
- Contenzioso / sicurezza: le registrazioni minime necessarie per eventuali azioni legali o incidenti di sicurezza (fino alla loro risoluzione o alla scadenza della prescrizione).
- Statistiche anonime: dati di utilizzo aggregati in modo da non consentire l'identificazione (possono rimanere anche dopo la cancellazione dell'account).
- Dati dei clienti aziendali: se il titolare è il vostro datore di lavoro, gli archivi del contratto aziendale vengono valutati a parte; potrebbe essere necessario inoltrare la richiesta alla vostra organizzazione.
Informative correlate
Per cancellare solo i dati senza chiudere l'account usate la pagina Cancellazione dei dati. Potete consultare anche l'Informativa sulla privacy, la pagina Diritti su account e dati e le Condizioni d'uso.