سياسة الخصوصية

النسخة التركية من هذا النص هي النسخة الملزِمة قانونًا.

1. المسؤول عن البيانات

Bella Binary Yazılım (رقم MERSİS: 0163111961900001، الرقم الضريبي: 1631119619) — İvedikosb Mah. 2224 Cad. No: 1 İç Kapı No: 116, Yenimahalle / Ankara (Teknopark Ankara)، تركيا. البريد الإلكتروني: info@bellabinary.com

2. دورنا: مسؤول عن البيانات أم معالج لها؟

• الموقع ونموذج التواصل وعلاقاتنا مع عملائنا: المسؤول عن البيانات هو Bella Binary. والتفاصيل في إشعار الخصوصية (KVKK).
• المنتجات التي تستخدمها المؤسسات لموظفيها أو طلابها أو عملائها (Spoud وServisX وBella KYS وBella SCADA وغيرها): المسؤول عن البيانات هو المؤسسة المستخدمة. إذا كان النظام يعمل على خادمها فلا تصلنا البيانات. وإذا كان يعمل على خادم نشغّله نحن فإننا نعالج البيانات نيابةً عنها ووفق تعليماتها بصفتنا معالجًا؛ وفي هذه الحالة وجّه طلبك إلى المؤسسة أولًا.
• التطبيقات التي نقدمها مباشرة للأفراد (VefaLink): المسؤول عن البيانات هو Bella Binary.

3. Spoud (تطبيق العمليات الميدانية)

• المسؤول عن البيانات: صاحب العمل الذي يستخدم التطبيق لموظفيه.
• البيانات المعالجة: هوية الموظف وبيانات الاتصال، والمهام والزيارات، وصور المهام وتواقيع العملاء، والموقع، وحالة الجهاز (الطراز ونظام التشغيل والبطارية والشبكة والأذونات). وإذا فعّلها صاحب العمل: سجل المكالمات (بأرقام مقنّعة) وبيانات تعريف الرسائل القصيرة؛ ومحتوى الرسائل يتطلب إذنًا منفصلًا وهو معطّل افتراضيًا.
• الموقع: يُجمع فقط ضمن ملف ساعات العمل الذي يحدده صاحب العمل؛ ولا تتبع لموظف بلا ملف. ويظهر إشعار دائم أثناء التتبع؛ كما تحمل إشارة حالة الجهاز المرسلة والتطبيق مفتوح آخر موقع معروف.
• الرؤية والاحتفاظ: الموقع المباشر وسجل المواقع والتصدير صلاحيات منفصلة. ويحدد صاحب العمل مدد الاحتفاظ لكل نوع من البيانات؛ وتُنظَّف البيانات المتراكمة على الهاتف خلال 30 يومًا.
• تحكّم الموظف: تعرض شاشة «بياناتك» ما هو مفعّل؛ ويمكن للموظف تصدير بياناته وطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف من التطبيق.
• الأطراف الثالثة: خدمات Google Play للموقع؛ ومربعات خرائط OpenStreetMap لخريطة لوحة الإدارة.

4. ServisX (النقل المدرسي ونقل الموظفين)

• المسؤول عن البيانات: الجهة التي تشغّل الخدمة (المدرسة أو شركة النقل).
• بيانات الطالب: رقم الطالب والاسم والصف وعنوان الاستلام وموقعه وسجل الحضور اليومي. لا تُحفظ صور ولا معلومات صحية. ولا يملك الطالب حسابًا خاصًا؛ إذ تُدخل الجهة وولي الأمر البيانات.
• بيانات ولي الأمر: الاسم والهاتف وحساب التطبيق وإشعارات عدم استخدام الحافلة والعنوان المؤقت.
• بيانات السائق: الهوية وبيانات الاتصال والوثائق التي تطلبها الجهة (رخصة القيادة وSRC والتقرير النفسي التقني والتقرير الطبي وصحيفة السوابق). التقرير الطبي وصحيفة السوابق من فئات البيانات الخاصة بموجب المادة 6 من KVKK، وتعالجها الجهة وفق الشروط القانونية.
• الموقع: يُرسل موقع السائق فقط أثناء الرحلة المفتوحة؛ ويرى ولي الأمر المركبة فقط أثناء رحلة مفتوحة على مسار طفله ولا يصل إلى المسارات السابقة.
• الأطراف الثالثة: Firebase Cloud Messaging (Google، خارج تركيا) للإشعارات؛ ومربعات خرائط CARTO للخرائط.

5. VefaLink (تطبيق تسجيل الاطمئنان)

• المسؤول عن البيانات: Bella Binary.
• البيانات المعالجة: البريد الإلكتروني والاسم المعروض والدور (المتابِع أو المتابَع) واللغة والمنصة ورمز الإشعارات؛ وأوقات تسجيل الاطمئنان المجدولة وحالتها ومن ردّ؛ وسجلات الاقتران ووقت سحب الموافقة عليه؛ ومعلومات الاشتراك.
• الموقع: لا يجمع VefaLink بيانات الموقع ولا يطلب إذن الموقع.
• الأطراف الثالثة: Google Firebase (خوادم في الولايات المتحدة) للمصادقة وقاعدة البيانات والإشعارات ووظائف الخادم؛ وتسجيل الدخول بحساب Google؛ وGoogle Play Billing للتحقق من الاشتراكات.
• التصدير والحذف: يمكن للمستخدم تصدير بياناته من التطبيق. وعند حذف الحساب تُحذف بيانات الحساب والاقترانات؛ أما حذف سجل تسجيلات الاطمئنان فيُطلب عبر صفحة حذف الحساب والبيانات.

6. بيانات الأطفال

لا تفتح تطبيقاتنا حسابات للأطفال ولا تجمع البيانات من الأطفال مباشرة. وفي ServisX تُعالج بيانات الطلاب نيابةً عن الجهة المشغّلة وتحت مسؤوليتها، وتُدخلها الجهة وولي الأمر.

7. النقل إلى خارج تركيا

• الموقع ونموذج التواصل ونظام إدارة علاقات العملاء: خوادم GoDaddy خارج تركيا.
• البريد الإلكتروني المؤسسي: Google Workspace (Google).
• VefaLink: Google Firebase (الولايات المتحدة).
• إشعارات ServisX: Firebase Cloud Messaging (Google).

تخضع عمليات النقل هذه للمادة 9 من KVKK وتستند إلى العقد النموذجي الذي أعلنته هيئة حماية البيانات الشخصية التركية. وفي المنتجات التي تعمل على خادم المؤسسة تبقى البيانات حيث تقرر المؤسسة.

8. الأمان

نشرح في صفحة الأمان، مع الفروق بين المنتجات، إجراءات مثل فصل الأدوار والصلاحيات وتسجيل الدخول بخطوتين الاختياري وسجل التغييرات والاتصالات المشفّرة وتحديد عدد الطلبات. لا تُباع بياناتك ولا تُشارك لأغراض إعلانية؛ ولا يستخدم موقعنا أي شبكة إعلانية.

9. الاحتفاظ وحقوقك

مدد الاحتفاظ ببيانات الموقع وجميع حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK مذكورة في إشعار الخصوصية (KVKK). وفي المنتجات التي تستخدمها المؤسسات تحدد المؤسسة المسؤولة المدد. ولطلبات حذف الحساب أو البيانات راجع صفحة حقوق الحساب والبيانات أو اكتب إلى info@bellabinary.com؛ ويُبتّ في الطلبات خلال 30 يومًا كحد أقصى.

10. التغييرات

تُحدَّث هذه السياسة عند تغيّر منتجاتنا أو عمليات المعالجة؛ وتُنشر النسخة السارية في هذه الصفحة مع تاريخها.