La version turque de ce texte fait foi.
Étapes pour demander la suppression de données
- Précisez le type de demande : choisissez la catégorie de données à supprimer (par ex. historique de localisation, journaux d'appels, photo de profil, mise à jour/suppression des coordonnées).
- Envoyez un e-mail : écrivez à info@bellabinary.com avec l'objet « Demande de suppression de données » et indiquez Spoud ou VefaLink dans le message.
- Précisez dans votre message : nom et prénom, e-mail ou téléphone enregistré, nom de l'organisation (le cas échéant), les types de données à supprimer, et que vous souhaitez garder votre compte ouvert.
- Données professionnelles : si les données sont traitées pour le compte de votre employeur, l'accord de l'administrateur de votre organisation peut être nécessaire ; le cas échéant, nous vous orienterons vers votre organisation.
- Vérification et résultat : la demande est examinée après vérification d'identité. Les suppressions approuvées sont effectuées dans un délai maximal de 30 jours ; la réponse est communiquée par e-mail.
Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone ou WhatsApp (voir la page Contact) ; l'e-mail reste préférable pour garder une trace de la demande.
Types de données pouvant être demandés (exemples)
- Historique de localisation et d'itinéraires
- Journaux d'appels et de visites terrain
- Informations de profil et de contact (nom, téléphone, e-mail)
- Journaux d'activité et d'utilisation dans l'application (parties contenant des identifiants personnels)
- Fichiers ou notes téléversés (si la fonctionnalité existe)
Données pouvant être conservées après suppression
- Votre compte continue : les catégories de données non visées par votre demande et le minimum d'enregistrements nécessaires au maintien du service peuvent être conservés.
- Obligation légale : les enregistrements dont la conservation est imposée par la loi (factures, contrats, journaux de sécurité) sont conservés pendant les durées applicables.
- Données anonymes : les statistiques agrégées ne permettant pas d'identifier les personnes peuvent ne pas être concernées par la demande.
Pages associées
Vous pouvez aussi consulter la Politique de confidentialité, la page Suppression de compte et la page Droits sur le compte et les données.