ServisX — Plateforme de suivi du transport scolaire

ServisX — Synthèse quotidienne des opérations

ServisX gère de bout en bout l'exploitation du transport scolaire. Le chauffeur démarre le trajet et indique quand l'élève monte et descend ; le parent voit la position du véhicule et la montée de son enfant par notification instantanée.

Côté gestion, lignes, arrêts, chauffeurs et présences sont suivis depuis un seul panneau. Comme le système contient des données d'enfants, les droits et le partage de position sont restreints dès la conception.

Fonctionnalités

Itinéraires et arrêtsDéfinition des arrêts, position sur la carte, ordre d'arrêts suggéré et heure d'arrivée estimée pour les parents.

Gestion des tournéesDémarrage et clôture des tournées du matin et du soir.

Montée et descenteLe chauffeur indique la montée et la descente de l'élève ; l'enregistrement et l'alerte aux parents sont créés automatiquement.

Application parentsPosition du véhicule, heure d'arrivée estimée et carte d'état en direct ; les notifications « Est monté dans le car » et « A quitté l'école » partent automatiquement de l'appel du chauffeur.

Application chauffeurÉtat du trajet du jour, démarrage/fin des trajets, appel à quatre états, itinéraire et graphique de durée des derniers trajets.

Panneau de gestionGestion des lignes, chauffeurs, élèves et parents ; rapports de présence en Excel et PDF.

Synthèse quotidienne des opérationsComptes d'appel de toutes les lignes et état « Retard » sur un seul écran ; accès en un clic à l'appel et annonces groupées aux parents.

Carte thermique des présencesDensité des absences par jour, taux de présence par rapport à la période précédente et onglet des horaires d'arrêt.

Mise en place groupée par ExcelImport Excel et modèles pour élèves, lignes et affectations, affectation groupée ; export Excel et PDF.

Validation des demandes des parentsChangements de présence, adresses de prise en charge temporaires et avis « ne prendra pas le car » validés ou refusés depuis un seul écran.

Comptes et documents des chauffeursLe compte chauffeur est créé dans le panneau et le mot de passe initial imprimé ; dépôt, aperçu, validation et refus des documents.

Résumé des notifications parentRésumé des notifications non lues et du jour dans l'application parent ; suivi sur la carte d'une touche.

Données des enfants et sécurité

Dans ServisX, la sécurité n'est pas une sous-rubrique : c'est la façon dont le produit est conçu.

Quelles données élèvesNuméro d'élève, nom, classe, nom et téléphone du parent, adresse et position de prise en charge. Aucune photo ni information de santé n'est conservée.

Responsable du traitementL'organisme qui exploite le service (école ou transporteur) est responsable des données des élèves et des parents. Bella Binary les traite pour son compte et sur ses instructions.

AutorisationsRôles : administrateur, exploitation, chauffeur, parent. Le parent ne voit que son enfant, le chauffeur que sa tournée ; les coordonnées des parents sur l'écran d'appel ne sont visibles que par l'exploitation et les administrateurs.

Partage de positionLa position du chauffeur n'est envoyée que pendant une tournée ouverte : elle démarre et s'arrête avec la tournée. Impossible d'écrire une position sur une tournée terminée ou celle d'un autre chauffeur ; une notification s'affiche sur le téléphone pendant le suivi.

Accès des parentsLe parent ne voit le véhicule que pendant une tournée ouverte sur la ligne de son enfant et n'a pas accès aux trajets passés. L'accès est accordé après vérification par le serveur du lien parent-élève et de l'affectation du jour.

ConservationLa durée de conservation des points de position et des appels est définie avec l'organisation. L'organisation peut exporter les rapports d'élèves, d'affectations et de présence en Excel ou PDF.

Captures d'écran

ServisX — Rapports de présence — Rapports de présence

ServisX — Affectations de service — Affectations de service

ServisX — Gestion des chauffeurs — Gestion des chauffeurs

ServisX — Liste des élèves — Liste des élèves

Application mobile

ServisX — Écran d'accueil chauffeur — Écran d'accueil chauffeur

ServisX — Ligne et appel — Ligne et appel

ServisX — Historique des trajets — Historique des trajets

ServisX — Écran d'accueil parent — Écran d'accueil parent

Questions fréquentes

Que voit le parent dans l'application ?

Pendant une tournée ouverte sur la ligne de son enfant, la position du véhicule en direct ; des notifications quand le bus approche, quand l'enfant monte, arrive à l'école et descend. Le parent n'a pas accès aux trajets passés.

Comment la montée et la descente sont-elles enregistrées ?

Le chauffeur indique d'un geste dans l'application qu'un élève est monté ou descendu ; l'enregistrement est horodaté et le parent est prévenu. Plus besoin d'appel sur papier.

Comment les demandes des parents sont-elles gérées ?

Le parent signale depuis l'application les jours où l'enfant ne prendra pas le car, les changements de présence et une adresse de prise en charge temporaire ; l'équipe d'exploitation les valide ou les refuse dans le panneau.

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