Opérations terrain

SpoudPlateforme d'opérations terrain et de preuve du travail

La plateforme d'opérations terrain qui rattache les tâches, les visites et la preuve du travail d'une équipe à un enregistrement.

Spoud — Tableau de bord principal

Spoud est conçu pour gérer le travail de terrain de façon démontrable : les tâches sont attribuées, les visites démarrées et clôturées, et le travail documenté par photos, formulaires et signatures. Côté direction, quel travail a été terminé, quand, où et par qui est visible sur un seul écran.

Le suivi de localisation est limité aux horaires de travail définis par l'organisation, et le salarié voit ce qui est enregistré dans l'écran « Vos données » de l'application. Le but n'est pas de surveiller les personnes mais de prouver le travail réalisé aux clients et aux auditeurs.

Fonctionnalités

Attribution des tâchesRépartition par équipe et par personne, avec priorité et échéance.
Enregistrement des visitesDébut et fin de visite, lieu et durée sont enregistrés automatiquement.
Preuve d'exécutionDocumentation du travail par photos, formulaires et signature du client.
Localisation pendant le serviceLa position n'est collectée que pendant les horaires définis ; l'historique des trajets requiert une permission distincte.
Visibilité opérationnelleTravail terminé, tâches en retard et charge par équipe et par site.
ReportingRapports d'exploitation par jour, semaine et site ; chaque export est journalisé.

Vie privée des salariés et protection des données

Avec une application terrain, on demande ce qui est vu, quand et par qui avant de demander les fonctions. Voici les réponses.

Quand la position est enregistrée
Uniquement dans le profil d'horaires défini par l'organisation (jours, plage horaire, pauses). Sans profil, aucun suivi. Le signal d'état de l'appareil envoyé quand l'application est ouverte transmet aussi la dernière position connue.
Comment le salarié le sait
Pendant le suivi, une notification permanente « Suivi terrain actif » s'affiche. L'écran « Vos données » indique les types de données actifs, les jours et heures de suivi et l'état des autorisations.
Qui peut voir
Carte en direct, historique et export sont des permissions distinctes. Le périmètre visible par chaque responsable (son équipe, son agence ou toute l'entreprise) est défini séparément ; les numéros de téléphone sont masqués.
Ce qui peut être collecté
Position, photos et signatures des tâches, lieu des visites, état de l'appareil. Si l'organisation les active : journal d'appels et métadonnées SMS ; le contenu des SMS exige une autorisation distincte et est désactivé par défaut. L'organisation décide des types actifs.
Durée de conservation
L'organisation fixe la durée par type de données ; à échéance, les enregistrements sont supprimés, anonymisés ou archivés. Les données accumulées sur le téléphone sont effacées sous 30 jours.
Droits du salarié
Le salarié peut exporter ses données depuis l'application et y déposer une demande d'accès, de rectification ou d'effacement. L'employeur est responsable du traitement et traite la demande.

Captures d'écran

Spoud — Carte en direct
Carte en direct
Spoud — Tâches
Tâches
Spoud — Visites
Visites
Spoud — Clients
Clients

Application mobile

Spoud — Accueil
Accueil
Spoud — Mes tâches
Mes tâches
Spoud — Service technique
Service technique
Spoud — Rapport
Rapport
Spoud — Menu
Menu

Questions fréquentes

La position du salarié est-elle suivie en permanence ?

Non. La position n'est collectée que dans le profil d'horaires attribué par l'organisation (jours, heure de début et de fin, pauses) ; sans profil, aucun suivi. Pendant le suivi, une notification permanente s'affiche sur le téléphone.

Comment le travail est-il prouvé ?

À la clôture d'une tâche, photos, formulaire et, si nécessaire, signature du client sont recueillis et conservés avec la tâche, ainsi que la position de début et de fin de visite.

Comment les équipes sont-elles informées ?

Par notifications dans l'application et par e-mail. Attributions et modifications parviennent immédiatement à la bonne personne.

Que peut faire Spoud pour vous ?

Planifions ensemble tout le processus, de l'installation à l'intégration.