Spoudمنصة العمليات الميدانية وإثبات العمل
منصة العمليات الميدانية التي تربط مهام الفريق وزياراته وإثبات عمله بسجل موثّق.
صُمّم Spoud لإدارة العمل الميداني بطريقة يمكن إثباتها: تُسند المهام، وتبدأ الزيارات وتنتهي، ويوثَّق العمل بالصور والنماذج والتواقيع. وفي الإدارة يظهر على شاشة واحدة أي عمل أُنجز ومتى وأين ومن أنجزه.
يقتصر تتبع الموقع على ساعات العمل التي تحددها المؤسسة، ويرى الموظف ما يُسجَّل في شاشة «بياناتك» داخل التطبيق. الهدف ليس مراقبة الأشخاص بل إثبات العمل المنجز للعملاء والمدققين.
القدرات
خصوصية الموظف وحماية البيانات
في التطبيق الميداني يُسأل أولًا: ما الذي يُرى، ومتى، ومن يراه؟ قبل السؤال عن الميزات. هذه هي الإجابات.
- متى يُسجَّل الموقع
- فقط ضمن ملف ساعات العمل الذي تحدده المؤسسة (الأيام والفترة الزمنية والاستراحات). ولا تتبع لموظف بلا ملف. كما تحمل إشارة حالة الجهاز المرسلة والتطبيق مفتوح آخر موقع معروف.
- كيف يعرف الموظف
- أثناء التتبع يظهر إشعار دائم «التتبع الميداني نشط». وتعرض شاشة «بياناتك» أنواع البيانات المفعّلة وأيام وساعات التتبع وحالة الأذونات.
- من يمكنه الرؤية
- الخريطة الحية وسجل المواقع والتصدير صلاحيات منفصلة. ويُحدَّد على حدة نطاق ما يراه كل مسؤول (فريقه أو فرعه أو الشركة كلها)، وتظهر أرقام الهواتف مقنّعة.
- ما الذي قد يُجمع
- الموقع وصور المهام والتواقيع وموقع الزيارة وحالة الجهاز. وإذا فعّلتها المؤسسة: سجل المكالمات وبيانات تعريف الرسائل القصيرة؛ أما محتوى الرسائل فيتطلب إذنًا منفصلًا وهو معطّل افتراضيًا. والمؤسسة تقرر الأنواع المفعّلة.
- مدة الاحتفاظ
- تحدد المؤسسة مدة الاحتفاظ لكل نوع من البيانات؛ وعند انتهائها تُحذف السجلات أو تُجهَّل أو تُؤرشف. وتُنظَّف البيانات المتراكمة على الهاتف خلال 30 يومًا.
- حقوق الموظف
- يمكن للموظف تصدير بياناته من التطبيق وتقديم طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف من داخله. والمسؤول عن البيانات هو صاحب العمل الذي يبتّ في الطلب.
دراسات الحالة
لقطات الشاشة
تطبيق الجوال
الأسئلة الشائعة
هل يُتتبَّع موقع الموظف طوال الوقت؟+
لا. يُجمع الموقع فقط ضمن ملف ساعات العمل الذي تحدده المؤسسة (الأيام وبداية الدوام ونهايته والاستراحات)؛ ولا يوجد تتبع لموظف بلا ملف. وأثناء التتبع يظهر إشعار دائم على الهاتف.
كيف يُثبت العمل؟+
عند إغلاق المهمة تُؤخذ الصور والنموذج وتوقيع العميل عند الحاجة، وتُحفظ مع المهمة مع موقع بداية الزيارة ونهايتها.
كيف تُبلَّغ الفرق؟+
عبر إشعارات داخل التطبيق والبريد الإلكتروني. تصل الإسنادات والتغييرات فورًا إلى الشخص المعني.
منتجات أخرى
ماذا يمكن أن يقدّم Spoud لك؟
لنخطط معًا للعملية كاملة، من التثبيت إلى التكامل.