La versione vincolante di questo testo è quella in lingua turca.
1. Titolare del trattamento
Bella Binary Yazılım (MERSİS: 0163111961900001, codice fiscale: 1631119619) — İvedikosb Mah. 2224 Cad. No: 1 İç Kapı No: 116, Yenimahalle / Ankara (Teknopark Ankara). E-mail: info@bellabinary.com · Telefono: +90 541 871 53 11.
2. Quali dati trattiamo
- Modulo di contatto: nome, e-mail e messaggio (obbligatori); azienda, telefono, argomento e orario preferito (facoltativi).
- Aggiunti automaticamente all'invio: indirizzo IP, dati del browser, ora di invio, lingua e pagina di invio; dati di campagna (UTM) della prima visita e sito di provenienza; le prime 20 pagine visitate nella sessione e il numero totale.
- Statistiche di visita: a ogni pagina vista, indirizzo e lingua della pagina, lingua del browser e indirizzo di provenienza. L'IP non viene conservato; per contare i visitatori unici si calcola dall'IP e dal browser un hash unidirezionale con una chiave che cambia ogni giorno, da cui non si risale alla persona.
- Log di accesso del server: indirizzo IP, indirizzo richiesto, browser e ora registrati dal server web.
- Informazioni che ci inviate direttamente via e-mail, telefono o WhatsApp.
- Misurazione dell'annuncio ChatGPT (solo se arrivate dal nostro annuncio su ChatGPT e scegliete «Accetto» nella finestra di consenso): l'identificativo creato nel browser dal codice di misurazione di OpenAI, l'indirizzo della pagina visitata, il riferimento del clic sull'annuncio (oppref), i dati temporali e un segnale «richiesta creata» quando inviate il modulo di contatto. La funzione di corrispondenza automatica di OpenAI può aggiungere a questo segnale i dati di contatto inseriti nel modulo, come indirizzo e-mail e numero di telefono, dopo averli trasformati nel browser in un hash non reversibile. Il contenuto del messaggio non viene inviato a OpenAI.
Il sito non prevede registrazione, ordini, newsletter o pagamenti. Non installa cookie propri; il codice di misurazione di OpenAI funziona solo alla condizione sopra descritta (vedi Cookie policy).
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alla vostra richiesta, fissare un incontro e gestire l'offerta — art. 5/2-c KVKK (collegamento diretto con la conclusione di un contratto) e art. 5/2-f (interesse legittimo).
- Capire da quale canale è arrivata la richiesta e quali temi vi interessano (UTM, sito di provenienza, pagine visitate); seguire il processo commerciale — art. 5/2-f (interesse legittimo).
- Statistiche di visita — come hash anonimo; art. 5/2-f (interesse legittimo).
- Sicurezza delle informazioni e prevenzione di abusi e invii massivi (IP, log del server, limiti di richiesta) — art. 5/2-f (interesse legittimo).
- Conservare quanto necessario per costituire, esercitare o difendere un diritto — art. 5/2-e.
- Adempiere obblighi di legge e richieste delle autorità competenti — art. 5/2-ç (obbligo legale).
- Misurare se il nostro annuncio su ChatGPT porta richieste — esclusivamente sulla base del consenso esplicito dato nella finestra di consenso (art. 5/1). Senza consenso la misurazione non avviene; il resto del sito non ne risente.
Al di fuori della misurazione dell'annuncio ChatGPT non ci basiamo sul vostro consenso esplicito. La casella del modulo serve a confermare di aver letto questa informativa; non è una dichiarazione di consenso. Per rispondere alla richiesta il consenso non è necessario.
4. Modalità di raccolta
I dati vengono raccolti con mezzi elettronici e automatizzati tramite il modulo di contatto, il contatore di visite del sito, il server web e, solo con il vostro consenso, il codice di misurazione di OpenAI; in modo parzialmente automatizzato quando ci scrivete direttamente via e-mail, telefono o WhatsApp.
5. Destinatari e trasferimenti
- Hosting — GoDaddy: i dati del sito, del modulo e del sistema di gestione clienti sono conservati su server GoDaddy fuori dalla Turchia. È un trasferimento all'estero ai sensi dell'art. 9 della KVKK, basato sul contratto tipo pubblicato dall'Autorità turca per la protezione dei dati.
- E-mail aziendale — Google Workspace (Google): le e-mail a info@bellabinary.com e l'invio e-mail di riserva del modulo sono trattati su server Google fuori dalla Turchia; anche questo trasferimento si basa sul contratto tipo dell'art. 9.
- WhatsApp (Meta): solo se scegliete di scriverci su WhatsApp; in tal caso valgono anche le condizioni della piattaforma.
- Autorità pubbliche competenti: solo in presenza di un obbligo di legge o di una richiesta dell'autorità.
- Misurazione pubblicitaria — OpenAI: se arrivate dall'annuncio ChatGPT e date il consenso, i dati di misurazione elencati nella sezione 2 vengono inviati ai server di OpenAI all'estero e trattati da OpenAI secondo la propria informativa privacy. Si tratta di un trasferimento all'estero ai sensi dell'art. 9 KVKK, fondato sul consenso esplicito dato nella finestra; senza consenso nessun trasferimento avviene.
I vostri dati personali non vengono venduti. L'unica condivisione legata alla pubblicità è la misurazione dell'annuncio ChatGPT descritta sopra, subordinata al vostro consenso.
6. Tempi di conservazione
- Richieste che non diventano rapporto con il cliente: 2 anni dall'ultima attività, poi cancellazione di identità, contatti e messaggio (anonimizzazione). Richieste segnate come spam: 90 giorni.
- Richieste diventate rapporto con il cliente: per la durata del contratto e i tempi di legge (10 anni secondo il Codice di commercio e il Codice di procedura tributaria turchi).
- Indirizzo IP e dati del browser della richiesta: 6 mesi.
- Log applicativi: 12 mesi; registro delle modifiche (audit): 2 anni.
- Log di accesso del server: al massimo 12 mesi.
- Dati di campagna e navigazione nella memoria di sessione: eliminati dal browser alla chiusura della scheda.
- Misurazione dell'annuncio ChatGPT: la voce di arrivo dall'annuncio resta nel browser 30 giorni e la vostra scelta fino alla cancellazione dei dati del browser; i dati inviati a OpenAI sono soggetti alla politica di conservazione di OpenAI.
Alla scadenza i dati vengono cancellati o anonimizzati automaticamente da un processo pianificato.
7. I vostri diritti (art. 11 della KVKK)
- Sapere se i vostri dati personali sono trattati,
- Chiedere informazioni se lo sono,
- Conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono usati in modo conforme,
- Conoscere i terzi, in Turchia o all'estero, a cui sono trasferiti,
- Chiedere la rettifica di dati incompleti o inesatti,
- Chiedere la cancellazione o distruzione alle condizioni dell'art. 7 della KVKK,
- Chiedere che rettifica, cancellazione o distruzione siano comunicate ai terzi destinatari,
- Opporvi a un risultato sfavorevole derivante da analisi esclusivamente automatizzate,
- Chiedere il risarcimento del danno subito per trattamento illecito.
- revocare in qualsiasi momento il consenso esplicito (per la misurazione dell'annuncio ChatGPT, cancellando i dati di questo sito nel browser e scegliendo «Rifiuto» nella finestra, oppure scrivendo a info@bellabinary.com).
8. Come presentare la richiesta
Secondo il Comunicato sulle procedure di richiesta al titolare, potete inviare la richiesta per iscritto e firmata al nostro indirizzo, con firma elettronica sicura, firma mobile o posta elettronica certificata (KEP), oppure da un indirizzo e-mail già comunicato e registrato nei nostri sistemi a info@bellabinary.com. La richiesta è evasa gratuitamente entro 30 giorni; se comporta costi aggiuntivi può applicarsi la tariffa dell'Autorità. Se la risposta non vi soddisfa, potete presentare reclamo all'Autorità turca per la protezione dei dati.
9. Modifiche
Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti; la versione in vigore è pubblicata su questa pagina con la data in alto.