إدارة الجودة
Bella KYS
ليكن جوابك جاهزًا حين يسأل المدقّق: دليل كل بند في مكانه، والنواقص ظاهرة أمامك.
ISO 9001التدقيقKPI
البندربط الأدلة
الاعتمادمسار موقَّع
التغطيةالنسبة
برمجيات مخصّصة
برمجيات المؤسسات
حيث لا تناسبك الحزم الجاهزة، نبسّط عملياتك ونحوّلها إلى برمجيات، مع التفكير في السنوات التي تلي الإطلاق لا في النسخة الأولى فقط.
تطبيقات مخصّصةواجهات API والخدمات المصغّرةتحديث الأنظمة القديمةتطبيقات الجوالترحيل البيانات والتشغيلهندسة الجودة
تأتي البرمجيات المخصّصة حين لا تناسب الحزم الجاهزة عملياتك، ويكون تكييف عملياتك مع الحزمة مكلفًا. تبدأ خدمتنا من هنا: نفهم سير العمل الحالي، ونبسّطه، ونحوّله إلى برمجيات.
نصمّم السنوات الثلاث التالية للبرنامج بالعناية نفسها التي نصمّم بها نسخته الأولى — لأن تكلفة برمجيات المؤسسات تظهر أثناء تشغيلها لا أثناء كتابتها.
كيف نعمل
تحليل العملياترصد سير العمل الحالي وإزالة الخطوات غير الضرورية.
تصميم البنيةقرارات بنية تراعي التوسّع والأمان وتكلفة الصيانة.
التطويرإصدارات عاملة في دورات قصيرة، مع تقدّم مرئي في كل خطوة.
الاختبار والجودةاختبارات آلية ومراجعة للشيفرة والتحقق من الأداء.
التشغيلترحيل البيانات، والتشغيل المتوازي، والانتقال المضبوط.
الصيانة والتطويردعم ما بعد الإطلاق، والمراقبة، والتحسين المستمر.
نموذج الطلب
املأ النموذج وسيصل طلبك مباشرة إلى فريقنا؛ نرد عادةً في يوم العمل نفسه.
ما نسلّمه
- وثيقة نطاق: ما سيُنجز وما لن يُنجز
- الشيفرة المصدرية وسجل الإصدارات
- اختبارات آلية وتقرير الاختبار
- وثائق التثبيت والتشغيل
- تدريب المستخدمين والمسؤولين
- خارطة طريق للصيانة والتطوير
كيف نمضي
1 · تحليل العملياتنرصد كيف يسير العمل اليوم وأين يتعثر.
2 · النطاق والبنيةنحدد ما سيُطوَّر وما يغطيه منتج جاهز وقرارات البنية.
3 · تطوير بدورات قصيرةإصدار يعمل وملاحظات كل أسبوعين.
4 · الإطلاقترحيل البيانات والتشغيل المتوازي والانتقال المضبوط.
5 · الصيانة والتسليمالمراقبة والتحسين والتسليم إلى فريقك.
متى يكون الخيار الصحيح
- عندما لا يتسع الجزء المميز من عملك في حزمة جاهزة
- عندما يلزم جمع عدة أدوات منفصلة في تدفق واحد
- عندما يلزم استبدال نظام قديم دون فقدان بيانات
متى لا يكون الخيار الصحيح
- عندما يغطي منتج موجود معظم الحاجة
- عندما لا تكون العملية مستقرة وتتغير كثيرًا: يجب أن تستقر أولًا
- عندما تُحل حاجة عابرة بجدول بيانات
دراسات الحالة
برنامج متكامل (PDM · Netsis · تسجيل الحضور · Zirve)صناعة الآلاتأربعة أنظمة منفصلة من التصميم إلى الرواتب اجتمعت في تطبيق واحدنظام متكامل يجمع في تطبيق داخلي واحد البيانات التي كانت تُنقل يدويًا بين PDM ونظام Netsis ERP ونظام الدخول بالبطاقات (تسجيل الحضور) ورواتب Zirve؛ فتتدفق البيانات الهندسية إلى ERP وسجلات الدخول إلى كشوف الدوام والرواتب وفق قواعد.اقرأ دراسة الحالة Spoudالدعم الفنيأكثر من 100 مكالمة دعم يوميًا، باتت الآن مسجّلة ولكل منها مسؤولنظام متابعة تُطابَق فيه المكالمات الواردة والصادرة على هواتف فريق الدعم مع العميل تلقائيًا، وتُؤخذ ملاحظة قصيرة بعد كل مكالمة، وتُدرج المكالمات التي لم يُرد عليها في نهاية اليوم.اقرأ دراسة الحالة Spoudالخدمة الميدانيةالعمل الميداني يُرى دون الحاجة إلى الاتصال للسؤالإدارة ميدانية تُسنَد فيها المهام إلى هواتف الفنيين، ويُثبت العمل بالصور والموقع، وتُسجَّل مكالمات العملاء مع ملاحظة ومتابعة.اقرأ دراسة الحالة
منتجات نستخدمها في هذه الخدمة
العمليات الميدانية
Spoud
هل انتهى العمل الميداني، وهل تم الرد على اتصال العميل: المهام والزيارات وإثبات العمل والمكالمات في سجل واحد.
المهامالزياراتمتابعة المكالمات
Androidتطبيق ميداني
أثناء الدوامالموقع
موثّقةالزيارات
النقل وتشغيل الأساطيل
ServisX
هل صعد طفلك إلى الحافلة، وأين هي الآن: الأهل والسائق والمدرسة على منصة واحدة.
المساراتتتبّع مباشرإشعار أولياء الأمور
مباشرموقع المركبة
بلمسةالصعود / النزول
Pushتنبيه ولي الأمر
حلول ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل تعملون بسعر ثابت؟+
بسعر ثابت إن كان النطاق واضحًا، وبالوقت والمواد إن احتاج الأمر إلى استكشاف. نحدد الأنسب بعد توضيح النطاق.
هل تعود الشيفرة المصدرية لنا؟+
نعم، في التطوير المخصص تُسلَّم الشيفرة المصدرية، وتُذكر تراخيص المكتبات مفتوحة المصدر المستخدمة بشكل منفصل.
ماذا يحدث لبيانات نظامنا الحالي؟+
ترحيل البيانات جزء من المشروع؛ يُتحقق منه أولًا في بيئة اختبار، ويعمل النظامان القديم والجديد بالتوازي لفترة.
من يقدّم الدعم بعد التسليم؟+
يمكن إبرام عقد صيانة منفصل. وحتى دونه يُسلَّم النظام موثقًا وقابلًا للتسليم ليتولاه فريق آخر.
خدمات أخرى
لنخطُ الخطوة الأولى في برمجيات المؤسسات.
في مكالمة استكشافية قصيرة نستمع إلى احتياجك ونشاركك النطاق والنهج كتابيًا.