إدارة الجودة

Bella KYSبرنامج إدارة الجودة وفق ISO 9001

ليكن جوابك جاهزًا حين يسأل المدقّق: دليل كل بند في مكانه، والنواقص ظاهرة أمامك.

Bella KYS — لوحة الجودة ودرجة الامتثال

يُخرج Bella KYS نظام إدارة الجودة من منطق الملفات ويربطه ببنود المعيار. يُحفظ كل مستند وسجل ونشاط مع البند الذي يحققه، فتكون الإجابة عن سؤال «كيف يُستوفى هذا البند؟» جاهزة عند التدقيق.

إلى جانب مراجعة المستندات والموافقة الموقّعة والإجراء التصحيحي والتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة، تعمل في النظام نفسه المؤشرات والمخاطر وFMEA والمعايرة والتدريب والكفاءة وتقييم الموردين. وتُحسب نسبة التغطية باستمرار، وتظهر البنود غير المستوفاة.

يدعم Bella KYS الإدارة الرقمية لعمليات ISO 9001؛ وهو ليس جهة اعتماد ولا يضمن الحصول على الشهادة.

القدرات

مطابقة البند بالدليلأي سجل يستوفي كل بند من بنود المعيار، في شاشة واحدة.
إدارة المستنداتالمراجعة والنشر والتوزيع على الوحدات وتسجيل الاطلاع والمراجعة الدورية.
مسار الاعتمادخطوات اعتماد موقّعة؛ لا توقيع قبل استيفاء قواعد العمل.
الإجراء التصحيحيعدم المطابقة والفرز وتحليل السبب الجذري بما فيه 8D والإجراء والتحقق من الفعالية.
التدقيق الداخليخطة التدقيق وقوائم الأسئلة ومتابعة الملاحظات.
تقرير التغطيةنسبة البنود المستوفاة والمفتوحة.
المؤشرات وأهداف الجودةيُتابَع كل مؤشر بهدفه وتفاوته المسموح؛ وتظهر في البطاقة حالته (ضمن الهدف، ضمن التفاوت، خارج الهدف) واتجاهه مقارنةً بالفترة السابقة.
المخاطر والفرص وFMEAتُقيَّم المخاطر بدرجة أولية ومتبقية وتُتابَع على خريطة حرارية؛ وتُعلَّم الفرص والمخاطر المتعلقة بالمناخ على حدة. ويُحفظ FMEA في صفحات مستقلة ضمن النظام نفسه.
متابعة المعايرةتُتابَع دورية أجهزة القياس وموعد المعايرة التالي، ويُستعلم عن الجهاز برمز QR، ويُقيَّم أثر الجهاز الخارج عن التفاوت.
خريطة البدءتعرض خطوات الإعداد الإلزامية بالترتيب وتذكّر بالخطوة التالية في اللوحة؛ ويجمع شريط «اليوم» المهام المنتظرة والإجراءات المتأخرة والأجهزة المستحقة في سطر واحد.
الانتقال إلى إصدار جديد من المعيارعند الانتقال إلى إصدار جديد تُطابَق البنود القديمة والجديدة؛ وتُستخرج السجلات المتأثرة على شكل خطة.
وصول المدقق الخارجيوصول محدود المدة والنطاق وللقراءة فقط للمدقق الخارجي؛ وتُقدَّم أدلة البند مع مرفقاتها في حزمة واحدة.

لقطات الشاشة

Bella KYS — مؤشرات الأداء
مؤشرات الأداء
Bella KYS — أحداث الجودة
أحداث الجودة
Bella KYS — المخاطر والفرص
المخاطر والفرص
Bella KYS — متابعة المعايرة
متابعة المعايرة

الأسئلة الشائعة

هل يمنح Bella KYS شهادة ISO 9001؟

تمنح الشهادةَ جهةُ اعتماد. ويُظهر Bella KYS السجل الذي يستوفي كل بند من المعيار، مما يسهّل الاستعداد للتدقيق وتقديم الأدلة.

كيف تُدار مراجعات المستندات؟

تُتابَع المراجعة والنشر والتوزيع والصلاحية من مكان واحد، وتسير الموافقات موقّعة ولا يمكن التوقيع قبل استيفاء قواعد العمل.

هل يمكننا رؤية البنود التي ما زالت مفتوحة؟

نعم. يحسب تقرير التغطية باستمرار نسبة البنود المستوفاة والمفتوحة.

هل الاعتماد الموقَّع توقيع إلكتروني مؤهَّل؟

لا، ليس توقيعًا إلكترونيًا مؤهَّلًا وفق قانون التوقيع الإلكتروني التركي رقم 5070. إنه اعتماد إلكتروني داخل المنصة: يعيد الموقِّع إدخال كلمة المرور، ويُسجَّل من وقّع ومتى وبأي معنى، وبصمة SHA-256 للمحتوى وإصداره وعنوان IP والجهاز، ثم يُكتب ذلك في سجل التدقيق.

ماذا يمكن أن يقدّم Bella KYS لك؟

لنخطط معًا للعملية كاملة، من التثبيت إلى التكامل.