العمل الميداني يُرى دون الحاجة إلى الاتصال للسؤال

قبل

كان توزيع العمل اليومي يتم صباحًا عبر الهاتف ومجموعات المراسلة، ولم يكن ممكنًا معرفة من أين يوجد كل فني وعلى أي مهمة إلا بالاتصال.

كانت إثباتات العمل (الصور والتواقيع والمواد المستخدمة) متناثرة في مجموعات المراسلة ولا يُعثر عليها عند الفوترة أو اعتراض العميل.

لم تكن مكالمات العملاء الواردة والصادرة تُسجَّل، ولم يُلاحظ ما لم يُرد عليه منها.

ما الذي بنيناه

بعد

يرى المكتب حالة الأعمال الميدانية من اللوحة، واختفت إلى حد كبير مكالمات «أين أنت، هل انتهيت؟».

إثبات كل عمل في سجل واحد، ويُفتح المستند المطلوب للفوترة أو اعتراض العميل من المهمة نفسها.