Gestión de calidad
Bella KYS
Tenga la respuesta lista cuando pregunte el auditor: la evidencia de cada requisito en su sitio y las carencias a la vista.
ISO 9001AuditoríaKPI
RequisitoVínculo con evidencias
AprobaciónFlujo firmado
CoberturaPorcentaje
A medida
Software empresarial
Donde el software estándar no encaja, simplificamos sus procesos y los convertimos en software, pensando en los años posteriores al lanzamiento y no solo en la primera versión.
Aplicaciones a medidaAPI y microserviciosModernización de sistemas heredadosAplicaciones móvilesMigración de datos y puesta en marchaIngeniería de calidad
El software a medida entra en juego cuando los paquetes estándar no se ajustan a sus procesos y adaptar los procesos al paquete resulta demasiado caro. Nuestro servicio empieza ahí: entendemos cómo funcionan las cosas hoy, las simplificamos y las convertimos en software.
Diseñamos los tres años siguientes del software con el mismo cuidado que su primera versión, porque el coste del software empresarial aparece mientras vive, no mientras se escribe.
Cómo trabajamos
Análisis de procesosLevantamiento de la operación actual y eliminación de pasos innecesarios.
Diseño de arquitecturaDecisiones de arquitectura que tienen en cuenta escala, seguridad y coste de mantenimiento.
DesarrolloVersiones funcionales en ciclos cortos, con avance visible en cada paso.
Pruebas y calidadPruebas automáticas, revisión de código y validación del rendimiento.
Puesta en marchaMigración de datos, funcionamiento en paralelo y transición controlada.
Mantenimiento y evoluciónSoporte tras la publicación, monitorización y mejora continua.
Formulario de solicitud
Rellene el formulario: su solicitud llega directamente a nuestro equipo y normalmente respondemos el mismo día laborable.
Qué entregamos
- Un documento de alcance: qué se hace y qué no
- Código fuente e historial de versiones
- Pruebas automatizadas e informe de pruebas
- Documentación de instalación y operación
- Formación para usuarios y administradores
- Una hoja de ruta de mantenimiento y evolución
Cómo avanzamos
1 · Análisis de procesosSe releva cómo se trabaja hoy y dónde se atasca.
2 · Alcance y arquitecturaSe define qué se desarrolla, qué cubre un producto existente y las decisiones de arquitectura.
3 · Desarrollo en ciclos cortosCada dos semanas, una versión funcional y retroalimentación.
4 · Puesta en marchaMigración de datos, funcionamiento en paralelo y cambio controlado.
5 · Mantenimiento y traspasoSupervisión, mejora y traspaso a su equipo.
Cuándo es la opción correcta
- Cuando la parte diferencial de su negocio no cabe en un paquete estándar
- Cuando varias herramientas separadas deben unirse en un solo flujo
- Cuando un sistema heredado debe sustituirse sin perder datos
Cuándo no es la opción correcta
- Cuando un producto existente cubre la mayor parte de la necesidad
- Cuando el proceso aún no está definido y cambia a menudo: primero debe asentarse
- Cuando una necesidad puntual se resuelve con una hoja de cálculo
Casos de estudio
Software integrado (PDM · Netsis · control horario · Zirve)Fabricación de maquinariaCuatro sistemas separados, del diseño a la nómina, reunidos en una sola aplicaciónUn sistema integrado que reúne en una aplicación interna los datos que antes se pasaban a mano entre PDM, el ERP Netsis, el control de accesos por tarjeta (control horario) y la nómina Zirve; los datos de ingeniería llegan al ERP y los fichajes al parte de horas y la nómina según reglas.Leer el caso de estudio SpoudSoporte técnicoMás de 100 llamadas de soporte al día, ahora registradas y con responsableUn sistema de seguimiento en el que las llamadas entrantes y salientes de los teléfonos corporativos de soporte se asocian automáticamente al cliente, se toma una nota tras cada llamada y las llamadas no devueltas se listan al final del día.Leer el caso de estudio SpoudServicio de campoEl trabajo en campo se ve sin tener que llamarGestión de servicio de campo en la que las tareas se asignan al teléfono de los técnicos, el trabajo se demuestra con foto y ubicación y las llamadas de clientes quedan registradas con nota y seguimiento.Leer el caso de estudio
Productos que usamos en este servicio
Operaciones de campo
Spoud
Si el trabajo de campo está hecho, si se devolvió la llamada del cliente: tareas, visitas, prueba del trabajo y llamadas en un solo registro.
TareasVisitasSeguimiento de llamadas
AndroidApp de campo
En turnoUbicación
VerificadasVisitas
Transporte y gestión de flotas
ServisX
Si su hijo subió al autobús, dónde está el vehículo ahora: familias, conductores y colegio en una misma plataforma.
RutasSeguimiento en vivoAvisos a familias
En vivoUbicación del vehículo
Un toqueSubida / bajada
PushAviso a familias
Soluciones relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Trabajan a precio cerrado?+
A precio cerrado si el alcance está claro; por tiempo y materiales si hace falta explorar. Decimos cuál conviene tras definir el alcance.
¿El código fuente es nuestro?+
Sí, en desarrollo a medida se entrega el código; las licencias de las librerías de código abierto usadas se detallan aparte.
¿Qué pasa con los datos del sistema actual?+
La migración de datos forma parte del proyecto; primero se valida en un entorno de pruebas y el sistema antiguo y el nuevo funcionan en paralelo un tiempo.
¿Quién da soporte tras la entrega?+
Es posible un contrato de mantenimiento aparte. Aun sin él, el sistema se entrega documentado y listo para que otro equipo lo asuma.
Otros servicios
Demos el primer paso en Software empresarial.
En una breve llamada de descubrimiento escuchamos su necesidad y compartimos por escrito el alcance y el enfoque.