Todos nuestros productos siguen el mismo enfoque de ingeniería: integración mediante protocolos abiertos, sistemas que muestran lo que hacen, módulos que no se bloquean entre sí e infraestructura que su equipo puede asumir.
La cadena que va del dispositivo en campo a la pantalla del usuario se construye en cuatro capas. Cada una puede cambiarse por separado; renovar una parte no detiene las demás.
No perseguimos modas. Las herramientas que elegimos tienen en común que duran, que nuestro equipo las conoce a fondo y que el equipo del cliente puede asumirlas.
Ninguno de los sistemas que construimos vive aislado. La parte invisible de la integración es la gestión de errores: dónde esperan los datos si una transferencia falla, y a quién se avisa, se diseña desde el principio.
La seguridad no es una función que se añade después: forma parte de la arquitectura desde el primer día. En sistemas que funcionan en entornos críticos, la respuesta a «quién cambió qué y cuándo» debe estar siempre disponible.
La mayoría de clientes industriales quiere saber con claridad dónde están sus datos. Admitimos los tres modelos; la elección se hace en conjunto según el producto y la normativa.
Nosotros operamos el sistema; usted solo lo usa.
El software funciona en sus servidores; los datos no salen del edificio.
El campo funciona en el edge; la gestión y los informes, en la nube.
Cada uno de nuestros productos hace un trabajo distinto; lo que tienen en común es cómo están construidos.
Sí. Admitimos nube, on-premise e híbrido. En on-premise el software funciona en sus servidores y los datos no salen del edificio; también puede ponerse en marcha en una red cerrada.
Si el sistema tiene API, nos conectamos directamente. Si no, integramos mediante transferencia de archivos, una vista de base de datos o automatización robótica de procesos (RPA) sobre la interfaz. Cada transferencia se registra y los registros con error esperan en cola.
No, si el corte no supera la capacidad del búfer. Las apps de campo y las pasarelas edge mantienen una cola sin conexión; cuando vuelve la conexión, los datos llegan al centro en orden. En instalación híbrida, la operación de campo sigue funcionando sin depender de la conexión.
Depende del modelo de instalación: en su propio servidor en on-premise y en la región indicada en el contrato en la nube. Si la ubicación de los datos importa por motivos normativos, lo fijamos al inicio del proyecto.
Ese es nuestro objetivo. Las decisiones de arquitectura, el modelo de datos, los pasos de instalación y las notas de mantenimiento se documentan, y en la entrega se hace una sesión de traspaso con su equipo. Un sistema que no puede traspasarse no está terminado para nosotros.
En los desarrollos a medida, el código fuente se le entrega con la documentación de instalación y es suyo. En los productos, la licencia otorga un derecho de uso. El modelo aplicable se fija por escrito al inicio del proyecto.
Escuchemos su sistema actual y decidamos juntos por dónde empezar.
